Bạn có thắc mắc về cách tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, hoặc cách rút thắng?
Trang này giúp bạn tìm câu trả lời nhanh về các vấn đề hàng ngày: cách bảo vệ tài khoản, tại sao giao dịch MoMo hoặc ZaloPay có thể mất vài giây xử lý, làm sao để yên tâm khi chuyển tiền. Chúng tôi biết rằng bạn cần câu trả lời trực tiếp, không phải lời giải thích dài dòng. Nếu bạn
không tìm thấy điều cần tìm, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giúp qua các kênh liên lạc.
Ba lĩnh vực chúng tôi được hỏi nhiều nhất.
Bạn có thể gửi tin nhắn, gọi điện hoặc chat với chúng tôi bất cứ lúc nào. Chọn kênh phù hợp nhất với bạn.
Gửi tin nhắn trực tiếp qua Zalo hoặc Messenger. Chúng tôi kiểm tra thường xuyên và phản hồi trong vòng vài phút nếu là giờ hoạt động.
Ghi chi tiết vấn đề của bạn, mã tài khoản (nếu có), và gửi email. Đội sẽ xem xét và trả lời trong vòng một vài giờ.
Mở menu tài khoản trong game888 và tìm phần 'Hỗ trợ'. Bạn có thể yêu cầu gọi lại hoặc bắt đầu cuộc trò chuyện ngay từ đó.
Mỗi tài khoản và giao dịch được xử lý với cùng một chuẩn bảo mật.
Mọi thông tin bạn gửi (tên, số điện thoại, lịch sử giao dịch) đều được mã hóa trước khi rời khỏi thiết bị của bạn.
Khi đăng nhập từ thiết bị mới, chúng tôi sẽ yêu cầu mã xác nhận qua SMS hoặc Zalo để chắc chắn đó là bạn.
MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều yêu cầu PIN hoặc sinh trắc học của bạn để phê duyệt thanh toán. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ thông tin ví.
Nếu chúng tôi phát hiện hoạt động bất thường (đăng nhập từ vị trí mới, rút tiền lạ), tài khoản sẽ bị tạm khóa cho đến khi xác nhận.
Bạn có thể đổi mật khẩu bất cứ lúc nào từ menu cài đặt. Chúng tôi khuyến nghị thay đổi nó mỗi ba tháng.
Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy thay đổi mật khẩu và gọi cho đội hỗ trợ. Chúng tôi sẽ kiểm tra lịch sử giao dịch.
Ba cách nạp tiền phổ biến nhất và cách chúng hoạt động.
Đây là những điều làm cho game888 khác biệt khi bạn chơi.
Dưới đây là những câu hỏi phổ biến từ người chơi game888 và câu trả lời trực tiếp.